Chính sách bảo hành
Tân Kiến Âu xin kính chào Quý vị. Kính chúc Quý vị luôn luôn mạnh khỏe, thành công và hạnh phúc trong cuộc sống.
Trong giai đoạn phát triển hiện nay, sau khi chúng ta chọn bất cứ sản phẩm hay quyết định lựa chọn nhà cung cấp những mặt hàng chúng ta mong muốn sử dụng, ngoài chất lượng sản phẩm, chính sách giá sản phẩm thì chế độ bảo hành và chăm sóc khách hàng sau bán hàng cũng là một phần quan trọng chúng ta cần lưu ý khi chọn sản phẩm.
Trong xây dựng cũng vậy. Giai đoạn thi công và hoàn thiện công trình là phần quan trọng, nhưng một trong những phần quan trọng không kém quyết định sự hài lòng của khách hàng là chế độ bảo hành sau khi hoàn thiện và bàn giao công trình cho khách hàng. Với Tân Kiến Âu chúng tôi, sự hài lòng của khách hàng trước, trong và sau khi hoàn thiện công trình luôn được chúng tôi chú trọng và đưa lên làm kim chỉ nam cho hoạt động công ty. Đặc biệt đối với chính sách bảo hành, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng và uy tín công ty lên hàng đầu để làm việc, nhằm đưa đến cho khách hàng sự yên tâm tối đa khi đến với Tân Kiếu Âu chúng tôi.
Để quý vị hình dung được những giá trị sản phẩm quý vị nhận được khi đến với Tân Kiến Âu. Sau đây chúng tôi xin cung cấp thông tin chính sách bảo hành công trình do Tân Kiến Âu thi công. Quý vị cùng tham khảo nhé.
Chính sách bảo hành công trình.
– Phần kết cấu bảo hành 05 năm.
– Phần hoàn thiện thời gian bảo hành tùy theo gói vật liệu hoàn thiện Quý vị lựa chọn.
+ Quý vị sử dụng gói vật liệu hoàn thiện loại trung bình được Tân Kiến Âu bảo hành 02 năm.
+ Quý vị sử dụng vật liệu hoàn thiện loại khá được Tân Kiến Âu bảo hành 03 năm.
Lưu ý: Một số thiết bị như bóng đèn, bồn cầu, máy bơm vv… nhà sản xuất đã có chế độ bảo hành cho từng loại thiết bị, nếu có hư hỏng do nhà sản xuất chúng tôi sẽ liên hệ công ty cung cấp thiết bị đến trực tiếp khắc phục và bảo hành theo chế độ bảo hành của từng hãng sản xuất cung ứng sản phẩm cho Quý vị.
Quý vị sẽ dữ lại không quá 02% giá trị hợp đồng khi kí kết hợp đồng xây dựng nhà với Tân Kiến Âu và dữ không quá 12 tháng, sau khi hết thời gian 12 tháng quý vị sẽ thanh toán số tiền bảo hành với chúng tôi.
Toàn bộ công trình của Tân Kiến Âu sẽ được kiểm tra 06 tháng 01 lần trong vòng 02 năm đầu từ khi bàn giao. Chúng tôi sẽ gọi điện cho quý khách hàng để lên lịch kiểm tra công trình nhà ở, bộ phận bảo hành sẽ có trách nhiệm gọi và kiểm tra sau khi thời gian đến 06 tháng và cho đến hết 02 năm.
Sau 03 nếu công trình có sự cố hư hỏng quý vị hãy gọi cho chúng tôi chúng tôi sẽ tới nhà quý vị chậm nhất là 03 ngày.
Trong quá trình bảo hành nếu công trình nhà ở do Tân Kiến Âu thi công có sảy ra sự cố như bong tróc vv… Quý vị hãy nhấc máy gọi điện cho chúng tôi, chúng tôi sẽ có mặt và xử lý lỗi không chậm quá 05 ngày kể từ ngày nhận được thông báo và thắc mắc.
Trong quá trình bảo hành nếu công trình xảy ra sự cố hư hỏng thiết bị do quý vị làm hư hỏng thì Quý vị sẽ chịu chi phí bảo hành.
Trong quá trình bảo hành lỗi kĩ thuật sảy ra sự cố hư hỏng lỗi do thi công hoặc do thiết kế hồ sơ của chúng tôi thiết kế, chúng tôi sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về chi phí bảo hành các hạng mục gặp sự cố.
Trong quá trình bảo hành nếu quý vị tự động cơi nới, nâng tầng sửa chữa công trình vv.. mà không thông báo và bàn bạc với chúng tôi thì khi xảy ra sự cố công trình chúng tôi sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm với công trình Quý vị đã can thiệp sau khi bàn giao.
Hết thời gian bảo hành chúng tôi sẽ gửi thông báo cho Quý vị và làm thủ tục thanh lý chấm dứt hợp đồng.
Xin cảm ơn các Bạn. Chúc các Bạn luôn vui vẻ , Thành Công và Hạnh phúc.
Mời các Bạn xem thêm >>>Sửa nhà trọn gói tại TP. HCM
Mời các Bạn xem thêm >>>Báo giá xây nhà trọn gói